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Problem mit SMS-Credits

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odo
Laserturmschütze

Dabei seit: 13.01.2011
Beiträge: 70

Problem mit SMS-Credits

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Moin,

ich habe ein Problem mit dem Premium-SMS-Credits-Angebot.

Der angegebene Link führt zu einer Seite von einer Firma Atlas... mit der Aufforderung, eine Sms mit dem Text BGAMES und einer 5-stelligen Nummer (inkl. Leerzeichen dazwischen) an eine bestimmte Nr. zu senden. Die Sms geht raus, es wird die normale Gebühr (ohne Sonderdienstleistung) berechnet, und nichts weiter passiert.

Was kann da schieflaufen?

MfG
Odo

18.04.2012 22:57

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Issomad
Ehren-DET

Dabei seit: 10.09.2002
Beiträge: 11.890

RE: Problem mit SMS-Credits

Ich kenne das nur in den Fällen, in denen die kostenpflichtigen Dienste auf Seiten des Anbieters deaktiviert sind.

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- Mit Schwund muss man rechnen.
- Das leben ist hart, aber ungerecht.
- Unmögliches wird sofort erledigt, Wunder dauern etwas länger.
Die Ewigen - Das Browsergame

19.04.2012 10:05

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odo
Laserturmschütze

Dabei seit: 13.01.2011
Beiträge: 70

Themenstarter Thema begonnen von odo

RE: Problem mit SMS-Credits

Hm, hat mit der bisherigen Version des "Ewigen" plus fünfstellige Nummer und Leerzeichen immer funktioniert.

19.04.2012 15:01

Issomad
Ehren-DET

Dabei seit: 10.09.2002
Beiträge: 11.890

RE: Problem mit SMS-Credits

Es ist weiterhin der gleiche Anbieter und bisher hat sich auch niemand gemeldet, dass es nicht geht. Du bist der Erste der sich diesbezüglich meldet.

Was kommt denn, wenn du die kanzaloo-Angebote nimmst wo Du einen Freischaltcode erhältst?

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Die Ewigen - Das Browsergame

19.04.2012 15:11

odo
Laserturmschütze

Dabei seit: 13.01.2011
Beiträge: 70

Themenstarter Thema begonnen von odo

RE: Problem mit SMS-Credits

Mit kanzaloo gibt es die Meldung, daß es mit diesem Mobilfunkanbieter nicht geht. Das ist aber seit mehreren Jahren der Gleiche.
Ich warte jetzt mal dessen Antwort ab.

MfG
Odo

Nachtrag 1: Die Anfrage ergab, daß diese SMSes schon immer mit der normalen Übermittlungsgebühr abgerechnet worden seien. Stimmt ja auch, nur daß sonst zusätzlich auch immer die Sonderdienstleistung berechnet und ausgeführt worden ist. Dazu stand in der Antwort nichts.
Mal sehen, wie es weitergeht. Innerhalb von drei Werktagen soll die nächste Antwort kommen...

Nachtrag 2: Es kam (allerdings ohne Garantie) die Antwort, daß für die Nutzung der Sonderdienstleistung ein Mindestguthaben von 5,- € vorliegen muß (ist ein Prepaid-Vertrag). War bisher nie so, aber mal sehen.

Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert, zum letzten Mal von odo: 23.04.2012 19:34.

19.04.2012 19:25

odo
Laserturmschütze

Dabei seit: 13.01.2011
Beiträge: 70

Themenstarter Thema begonnen von odo

Problem teilweise erledigt.

Moin,

nach erfolgter Guthabenaufladung funktioniert die Variante mit Premium-SMS einwandfrei und schnell. Die Credits werden gutgeschrieben.

Mit kanzaloo geht es weiterhin nicht: "Mit dieser Mobilfunknummer kann der Vorgang nicht abgeschlossen werden." Ausreichend Guthaben ist vorhanden, es liegt seitens des Mobilfunkbetreibers ausdrücklich keine Sperre dieser Dienste vor. Letzterer verweist mich an den Dienstleistungsanbieter und dieser verweist mich zurück.

MfG
Odo

26.04.2012 18:41

odo
Laserturmschütze

Dabei seit: 13.01.2011
Beiträge: 70

Themenstarter Thema begonnen von odo

Kanzaloo: " Grinsen

ie Bezahlung kann mit dieser Mobilfunknummer nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Bitte wenden Sie sich an den Kunden-Support."

Keine Ahnung, wo das Problem liegt. Jeder schiebt die Verantwortung dem anderen zu.

Hauptsache, eine Möglichkeit funktioniert.

MfG
Odo

27.04.2012 00:42

Issomad
Ehren-DET

Dabei seit: 10.09.2002
Beiträge: 11.890

Schonmal danke für die Info bzgl. den 5 Euro bei Prepaid, davon hatte ich bisher auch noch nie gehört.

Welcher Anbieter ist das denn genau?

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27.04.2012 09:56

odo
Laserturmschütze

Dabei seit: 13.01.2011
Beiträge: 70

Themenstarter Thema begonnen von odo

Das mit den 5,- € muß nicht stimmen. Kann auch nur ein Schuß ins Blaue des Supports gewesen sein. Im Kleingedruckten steht davon jedenfalls nichts. Nur der Hinweis auf ausreichende Guthabenhöhe. Hier also 1,99+0,09 €. Also deutlich unter 5,- €.

Anbieter ist F...c (die mit der Wahrheit), der ansonsten keinerlei Probleme macht.

Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert, zum letzten Mal von odo: 28.04.2012 01:12.

27.04.2012 20:40

odo
Laserturmschütze

Dabei seit: 13.01.2011
Beiträge: 70

Themenstarter Thema begonnen von odo

Problem besteht nach wie vor, ist aber über Premium-SMS umgehbar.
Lösungen sind nicht in Sicht, also...

~closed~

15.06.2012 03:16

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